Сбой Аптека.Ру сегодня: текущее состояние и отчеты пользователей

Текущее состояние

Жалобы на сбои в работе

Поступают единичные сообщения о проблемах с доступом к сервисам Аптека.Ру. Возможны локальные сбои или неполадки на стороне интернет-провайдеров. Если у вас не работает сервис, сообщите об этом в комментариях ниже.

Данные обновлены: 12.09.2026 20:45

Аптека.Ру — интернет-аптека, поиск и онлайн заказ лекарств и препаратов.

Категория: Аптеки

График сбоев Аптека.Ру за 24 часа

* График сбоев построен на основе посещений данной страницы за последние сутки.

Если на графике стало намного больше посещений, чем обычно, то проблема возникает не только у вас, но и у других людей. Скорее всего, произошел массовый сбой.

Посещений за сутки: 20

В каких городах не работает Аптека.Ру сейчас?

За последние сутки проблемы в работе Аптека.Ру замечены в регионах:

Самара
 
13%
Ярославль
 
13%
Каменск-Уральский
 
13%
Санкт-Петербург
 
13%
Ставрополь
 
13%
Воронеж
 
13%
Москва
 
13%

* Статистика по регионам основана на количестве посещений данной страницы за последние сутки.

Частые проблемы сервиса Аптека.Ру

Статистика проблем на основе отчетов посетителей.

Проблема Количество сообщений
24 часа 7 дней 30 дней
Не работает сайт 0 2 85
Не работает приложение 0 2 30
Не могу войти в личный кабинет в приложении 0 2 9
Не приходит СМС с кодом подтверждения 0 2 8
Не могу войти в личный кабинет на сайте 0 1 10
Другое 0 1 4
Долго грузится сайт 0 0 3
Долго грузится приложение 0 0 1

Почему сегодня тормозит или не открывается Аптека.Ру?

Если у вас не работает Аптека.Ру, проверьте:

  • Работает ли интернет (попробуйте открыть другой сайт).
  • Обновлены ли браузер и приложение до последней версии.
  • Отключены ли VPN и прокси (их работа может вызывать проблемы с доступом).

Если эти способы не помогают, скорее всего, проблема на стороне серверов Аптека.Ру. В таком случае остается только ждать исправления со стороны разработчиков.

Известные проблемы

Сообщить о проблеме

С какой проблемой вы столкнулись? Аптека.Ру не грузится и не открывается или проблема с каким-то функционалом сервиса?

С чем возникла проблема?

🌐 Сайт
📱 Приложение
🔑 Коды подтверждения
⚙️ Другое
вчера в 09:15

Находимся в каспля, а выдает Москву не ехать из качали получить таблетки

вчера в 09:10
Не работает приложение Не могу войти в личный кабинет на сайте Другое
8 сен 2026 в 19:21
Не работает сайт Не работает приложение
7 сен 2026 в 18:49
Не работает сайт
6 сен 2026 в 21:25
Не могу войти в личный кабинет в приложении Не приходит СМС с кодом подтверждения
6 сен 2026 в 13:22
Не могу войти в личный кабинет в приложении Не приходит СМС с кодом подтверждения
5 сен 2026 в 16:39
Не могу войти в личный кабинет на сайте
5 сен 2026 в 15:08

Не могу зайти на свою страничку

5 сен 2026 в 09:59
Другое
5 сен 2026 в 09:09

Отказ от бронирования.

Другое
4 сен 2026 в 18:00
Не работает сайт
4 сен 2026 в 17:46
Не работает сайт
М
Мила 4 сен 2026 в 17:27

Не удается получить доступ к сайту
Соединение сброшено

Не работает сайт
4 сен 2026 в 16:40
Не работает сайт Не могу войти в личный кабинет на сайте
4 сен 2026 в 15:57

Сайт Аптека.ру не грузит

Не работает сайт
И
Ирина 4 сен 2026 в 10:24

Второй день не могу зайти на сайт, пишут "не удается получить доступ к сайту", работаю в Опере, все остальные сайты открываются прекрасно, что делать, мне необходимо срочно заказать лекарства!!!!

Не работает сайт Не могу войти в личный кабинет в приложении
4 сен 2026 в 08:21

В браузере не одном не загружается сайт как будто ограничен при отключении мобильного интернета

Не работает сайт
4 сен 2026 в 06:35

Не открывается сайт

Не работает сайт
4 сен 2026 в 06:35

Не открывается сайт

3 сен 2026 в 20:37

Не грузится сайт.

Не работает сайт
А
Андрей город Тольятти 3 сен 2026 в 16:09

Город Тольятти. Не работает приложение аптека ру. Невозможно зайти в приложение невозможно открыть личный кабинет. На остальных программах интернет работает.

Не работает приложение Не могу войти в личный кабинет в приложении
3 сен 2026 в 15:39

Сайт не открывается ни с одного устройства

Не работает сайт
С
Светлана Тольятти 3 сен 2026 в 12:57

Не открывается сайт Аптека Ру с 3-х разных гаджетов (телефонов)

Не работает сайт
3 сен 2026 в 12:44

Не открывается

Не работает сайт
А
Алхимик 3 сен 2026 в 10:33

Не работает сайт. Мобильное приложение отлично работает

Не работает сайт
И
Ирина 3 сен 2026 в 10:27

Не могу второй день зайти на сайт

Не работает сайт
3 сен 2026 в 10:22

Не загружается сайт. Проблем с интернетом нет. На другие сайты зхахожу свободно.

Не работает сайт
3 сен 2026 в 09:02

Сайт не открывается

Не работает сайт Не могу войти в личный кабинет на сайте
3 сен 2026 в 08:39

Сайт не открывается

Не работает сайт Не могу войти в личный кабинет на сайте
2 сен 2026 в 20:49

Не открывается сайт

Не работает сайт
2 сен 2026 в 15:47

Сайт не открывается

Не работает сайт
О
Ольга 2 сен 2026 в 13:19

Сайт не загружается совсем. Ни от мобильного интернета, ни от проводного.

Не работает сайт
О
Ольга 25 авг 2026 в 12:24

Не могу посмотреть пришел заказ или нет, не могу войти в личный кабинет

Не работает приложение Не могу войти в личный кабинет на сайте Не могу войти в личный кабинет в приложении Не приходит СМС с кодом подтверждения
23 авг 2026 в 12:18

Сайт apteka.ru пишет постоянно, что с вашего ip обнаружена подозрительная активность

Не могу войти в личный кабинет на сайте
Л
Любовь 17 авг 2026 в 10:17

Сайт аптека ру загружается, но если вводишь название лекарства, то дает ошибку

Не работает приложение
Н
Наталья 16 авг 2026 в 14:15

Появляются слова "подозрительная активность...."

Не работает сайт
14 авг 2026 в 06:05

В поиске сообщается что нет товара в наличии

13 авг 2026 в 11:57

Никак не приходит смс с кодом подтверждения

Не могу войти в личный кабинет на сайте Не приходит СМС с кодом подтверждения
13 авг 2026 в 09:30

Не грузится приложениетререз вай фай, пишет, нет связи с сервером.

Не работает приложение
13 авг 2026 в 09:06

Пишет проблема подключения, хотя все остальные работают

Не работает сайт Не могу войти в личный кабинет на сайте
Л
Любовь 13 авг 2026 в 09:00

Не открывается приложение

А
Альбина 13 авг 2026 в 08:41

Не работает приложение

Т
Тата 13 авг 2026 в 05:09

Подозрительная активность

Не могу войти в личный кабинет на сайте
12 авг 2026 в 17:30

Пишет что-то пошло не так

Не работает сайт
И
Игорь 9 авг 2026 в 17:47

С телефона приложение работает, а с ноутбука нет,, Ой, что- то пошло не так! "

Не работает приложение Не могу войти в личный кабинет в приложении Не приходит СМС с кодом подтверждения
6 авг 2026 в 17:19

Долго не пускал на сайт - "подозрительная активность", а сейчас везде пишет "Ой, что-то пошло не так! "

Не работает сайт
В
Владимир 4 авг 2026 в 16:27

Во время включения появляется надпись Нет подключения к интернет.

Не работает сайт Не приходит СМС с кодом подтверждения Другое
24 июл 2026 в 13:14

Не работает поисковая система

21 июл 2026 в 20:26

Не могу зайти на сайт. "Подозрительная активность". Сдвигать бегунок бесполезно

Не работает сайт
21 июл 2026 в 18:29

Пишет "подозрительная активность". Сдвигание бегунка десятки раз ничего не даёт. Очистка кеш не помогла. Перестали приходить смс сообщения о доставке заказа, попасть на сайт система не даёт, заказ отследить и забрать нет никакой возможности. Примите меры.

Не работает сайт Другое
О
Ольга 21 июл 2026 в 15:31

Не могу получить код для получения лекарств.

Не работает сайт Не работает приложение
O
oleg 19 июл 2026 в 07:51

Сайт не работает даже не пингуется

Не работает сайт
18 июл 2026 в 12:41

Уже минимум пару месяцев на компьютере при попытки открытия "Аптеки.ру" появляется картинка "С вашего IP замечена подозрительная активность". На телефоне приложение открывается

Не работает сайт
18 июл 2026 в 08:08

Когда набираешь название препарата и нажимаю искать появляется кошка и пишут: Возникла не предвиденная ошибка.
Перезагружаем, обновляем страницу и никаких изменений.
Помогите пожалуйста.

Не работает сайт Не могу войти в личный кабинет на сайте
Н
Наталья Васильевна 15 июл 2026 в 14:44

Всё время занят телефон, такое впечатление, что он не работает. Раньше всё время легко дозванивалась. В чем дело, подскажите, пожалуйста. Спасибо.

Другое
15 июл 2026 в 13:03

Невозможно сделать заказ, сайт "замер". Крым Севастополь

Не работает сайт
13 июл 2026 в 05:59

Не работает сайт. Не могу войти в личный кабинет на сайте.

10 июл 2026 в 06:42

Не могу войти в свой профиль, пишет смс не может быть отправлен

Не могу войти в личный кабинет на сайте Не могу войти в личный кабинет в приложении Не приходит СМС с кодом подтверждения
Т
Татьяна 8 июл 2026 в 20:23

Код ошибки ERR_CONNECTION_RESET

Не работает сайт
8 июл 2026 в 09:33

Не могу войти в личный кабинет, подозрительная активность

Не могу войти в личный кабинет на сайте
8 июл 2026 в 01:03

Не оформляется заказ

Не работает приложение Другое
В
Волгоград 7 июл 2026 в 08:13

Невозможно оформить заказы. Ссылаются на технический сбой. Волгоград

7 июл 2026 в 07:24

Не принимают заказы второй день. Самара.

7 июл 2026 в 05:25

Не принимают заказы

Другое
6 июл 2026 в 23:05

Сайт не работает

6 июл 2026 в 22:22

Нельзя оформить заказ

Другое
6 июл 2026 в 21:51

Невозможно сделать заказ

Другое
Е
Елена Владимировна 6 июл 2026 в 21:17

Добрый день, не могу оформить интернет-заказ в приложении. Надпись - Создание заказов временно невозможно.

Другое
О
Ольга 6 июл 2026 в 20:37

Невозможно оформить заказ.
Надпись: "Возникла ошибка! Создание заказов временно невозможно..."

Другое
6 июл 2026 в 15:43

Заказ лежит в корзине. Не оформляется заказ. В комментариях - техническая неполадка

Другое
И
Ирина 6 июл 2026 в 13:27

Не предоставляет доступ к выбору аптеки доставки

Другое
5 июл 2026 в 12:17

Не открывает страницу с лекарством

Другое
4 июл 2026 в 20:51

Пишет подозрительная активность с вашего йпи

Не работает сайт
С
Светлана 4 июл 2026 в 18:27

Не открывается сайт два дня

Не работает сайт
3 июл 2026 в 00:01

ID запроса: 0HNMO3AISVLEC:00000001
IP: 128.71.125.146

Не работает сайт
1 июл 2026 в 14:43

Сайт не работает. Пишет: Ооопс! Кажется, что-то пошло не так! Но мы над этим уже работаем.
Нам правда очень жаль, но наш сервер сильно переутомился.

Не работает сайт
27 июн 2026 в 17:42

Запускаю аптеку ру и выдает "упс у нас проблемы, перезагрузите". Я и перезагружаю не раз, а вот уже неделю не открывается сайт

27 июн 2026 в 17:23

Простые препараты не доставляют. При выборе региона мирный Якутия, большинство препаратов исчезают из наличия. В любом другом регионе России все в наличии, только разница в цене. Как только Якутия - нет в наличии. Что за отношение к жителям удаленных регионов?

23 июн 2026 в 05:02

При попытке войти в приложение выдает картинку "Подозрительная активность"

Не могу войти в личный кабинет в приложении
20 июн 2026 в 15:45

На карте приложение не видит аптеки, на которые всегда приходили заказы.

Другое
А
Александр 20 июн 2026 в 11:23

Пишет, что аптеки нет, а она добавлена

А
Александр 20 июн 2026 в 11:23

Не даёт оплатить при оформлении

Другое
14 июн 2026 в 22:55

Ой, что-то пошло не так! Возникла непредвиденная ошибка. Обновите страницу или попробуйте позже.

13 июн 2026 в 21:36

Не могу выбрать адрес доставки - пишет, что аптеки нет, а она есть и мы уже получали заказы через неё

Другое
13 июн 2026 в 15:36

С вашего IP замечена подозрительная активность

Т
Татьяна 8 июн 2026 в 04:48

Не могу восстановить аккаунт, код не приходит

Не работает приложение Не могу войти в личный кабинет на сайте Не приходит СМС с кодом подтверждения
1 июн 2026 в 10:49

Сайт и личный кабинет работают, но статус заказа AD-308... от 30.05.26 - (в пути) - с 31.05.26 не меняется. Контактный телефон сбрасывает звонки или не отвечает. Заказ крайне важен для меня.

О
Ольга 28 мая 2026 в 09:09

Не могу войти в личный кабинет Аптека.ру. Пишет, что невозможно прислать смс

Не могу войти в личный кабинет на сайте Не могу войти в личный кабинет в приложении Не приходит СМС с кодом подтверждения
27 мая 2026 в 21:35

Пишет, что нет пункта выдачи.

25 мая 2026 в 16:52

Срывается звонок

Другое
25 мая 2026 в 11:20

Звонок срывается

Другое
24 мая 2026 в 21:34

Пишит проблемы с сервером

Не работает приложение
Т
Татьяна 23 мая 2026 в 14:31

Не могу сделать заказ, пишет нет пункта выдачи

Не работает приложение
23 мая 2026 в 08:59

При заходе в личный кабинет написано проблемы с интернетом, но другие приложения на смартфоне работают

20 мая 2026 в 19:03

Не даёт положить в корзину и заказать

Не работает приложение
20 мая 2026 в 10:52

Не оформляет
На выборе аптеки тормоз

Другое
Л
Лариса 20 мая 2026 в 06:27

Отменяются все оформленные заказы. Невозможно ничего заказать.

Другое
А
Александр 20 мая 2026 в 05:36

Не открывается приложение

Не работает приложение Другое
18 мая 2026 в 22:21

Не оформляется заказ

Другое
18 мая 2026 в 13:53

Не грузится, выдает ошибку 404

18 мая 2026 в 13:49

Выдает ошибку 404

Не работает сайт Не могу войти в личный кабинет на сайте
18 мая 2026 в 08:42

При заказе требует адрес доставки

Другое
14 мая 2026 в 20:04

Пишет, что подозрительная активность.

Не могу войти в личный кабинет на сайте Не могу войти в личный кабинет в приложении Другое
13 мая 2026 в 17:38

Пустые страницы. Ничего не грузится. Выдает ошибку

Не могу войти в личный кабинет на сайте Не могу войти в личный кабинет в приложении
13 мая 2026 в 17:27

Не работает приложение, не видны заказы, не выбрать аптеку

Не работает сайт Не работает приложение Не могу войти в личный кабинет на сайте
1 мая 2026 в 10:56

Не загружается фото товаров

Другое
30 апр 2026 в 08:00

Не грузится сайт

Не работает сайт
29 апр 2026 в 06:11

Не грузит сайт нет изображения лекарств.

29 апр 2026 в 06:10

Совсем не работает сайт, ничего не грузит

Не работает сайт Не работает приложение
В
вячеслав 27 апр 2026 в 11:03

Не работает сайт аптека ру

25 апр 2026 в 18:48

Не загружается полностью сайт.

Долго грузится сайт
25 апр 2026 в 08:10

Вчера делала заказ, он до сих пор числится в обработке, в поддержку сообщения через приложения не отправляются

Не работает приложение Другое
24 апр 2026 в 13:06

Пишет что превышена активность

Не могу войти в личный кабинет на сайте Другое
24 апр 2026 в 11:49

Не оформляется заказ

23 апр 2026 в 21:18

захожу на сайт и на этом всё, сделать заказ невозможно

Не работает сайт
18 апр 2026 в 17:09

Добрый день! Вот уже сутки не могу войти в аптека ru. что делать?

А
Алексей 15 апр 2026 в 17:33

Не работает приложение

А
Алексей 15 апр 2026 в 17:32

Не работает приложение не могу войти

Не могу войти в личный кабинет в приложении
В
Василий 14 апр 2026 в 11:10

Не открывается приложение.

Не работает приложение
Т
Татьяга 14 апр 2026 в 11:09

Не работает сайт

Не работает сайт
О
Ольга 14 апр 2026 в 11:02

Не работает приложение. Не могу сделать заказ.

Не работает приложение
О
Ольга 14 апр 2026 в 11:01

Не открывается приложение. Не могу сделать заказ.

Не работает приложение
Т
Татаринова Александра 14 апр 2026 в 11:00

Не загружается приложение Аптека ру

Не работает приложение
14 апр 2026 в 10:49

Не работает

Не работает сайт Не работает приложение Не могу войти в личный кабинет на сайте Не могу войти в личный кабинет в приложении
14 апр 2026 в 10:48

Не работает приложение

Не работает приложение
Ю
Юлия 14 апр 2026 в 05:36

Страница сайта открывается, а дальше никуда нельзя зайти..... Когда исправите?

Не могу войти в личный кабинет на сайте
Ю
Юлия 10 апр 2026 в 06:44

Не работает сайт

А
Анастасия 7 апр 2026 в 21:48

Не оформляется заказ

Не работает приложение
Л
Людмила 7 апр 2026 в 13:50

Здравствуйте. Не могу войти в приложение, просто логотип висит и не открывается приложение. Не могу забрать лекарства из аптеки

Не работает приложение Долго грузится приложение
7 апр 2026 в 01:03

При заказе товара в поиске появляется кот и надпись о том, что товара нет. При этом на любой лекарственный препарат такая реакция сайта. Помогите поправить ситуацию. Мне необходимо, как обычно, заказать лекарства

Не работает сайт
В
Вика 6 апр 2026 в 22:05

Сайт не грузится.

Не работает сайт
О
Ольга 6 апр 2026 в 17:51

Не работает мобильное приложение. Пишет об отсутствии интернета. Хотя интернет есть.

Не работает приложение Не могу войти в личный кабинет в приложении
Н
Наталья 6 апр 2026 в 14:36

Проваливаешься в корзину, в заказы, в избранные- везде пишет « страница не найдена» что делать? Захожу через сайт

6 апр 2026 в 09:56

Не открывает заказы, не ищет препараты, всегда ответ: увы,ничего не найдено

Не работает сайт
О
Ольга 5 апр 2026 в 22:26

Не могу ничего заказать

Не работает сайт
1 апр 2026 в 13:24

Приложение неале

Не работает приложение
21 ноя 2024 в 00:38

Подозрительная активность, стрелочка для проверки не помогает

Не работает сайт Не могу войти в личный кабинет на сайте
28 июн 2024 в 10:26

Подозрительная активность, стрелочка для проверки не помогает

Т
Татьяна 23 мар 2024 в 15:30

Подозрительная активность, стрелочка для проверки не помогает

16 мар 2024 в 12:35

Не пускает на сайт - пишет "Подозрительная активность!" - стрелочка для проверки и так по кругу

Не могу войти в личный кабинет на сайте
16 мар 2024 в 12:34

аптека ру С вашего IP замечена подозрительная активность

Не могу войти в личный кабинет на сайте Не могу войти в личный кабинет в приложении
15 мар 2024 в 15:57

Не пускает на сайт - пишет "Подозрительная активность!" - стрелочка для проверки и так по кругу

Не могу войти в личный кабинет на сайте
И
Ирина 26 фев 2024 в 21:06

невозможно зайти на сайт, пишет "подозрительная активность", перемещение курсора для продолжения ничего не дает, сайт не открывается

Не могу войти в личный кабинет на сайте
А
алексей 17 фев 2024 в 13:11

Не могу зайти на сайт чтобы заказать лекарства, пишет подозрительная активность с вашего IP, десятки раз перемещал стрелку влево но толку ноль.

17 ноя 2023 в 17:50

Не могу зайти на сайт чтобы заказать лекарства, пишет подозрительная активность с вашего IP, десятки раз перемещал стрелку влево но толку ноль, такая фигня второй день, буду заказывать в другой аптеке.

Е
ЕЛЕНА 7 окт 2023 в 03:31

Не работает сайт. Ни в компьютере ни в телефоне не открывается

Не работает сайт
Г
Галина 1 сен 2023 в 15:21

Не могу войти в приложение, установленное на смартфоне, хотя утром, заходила, все работало.

Не работает приложение
Е
Елена 3 авг 2023 в 05:25

Не могу оформить заказ, не могу войти в лич кабинет

Не могу войти в личный кабинет в приложении Не приходит СМС с кодом подтверждения
О
Олег 2 июн 2023 в 13:02

При попытке зайти на сайт отображается строка {"ip":"37.79.140.157","requestId":"0HMQHGK57UMNJ:00000002","identity":null}

Не работает сайт
Е
Елена 31 мая 2023 в 11:53

{"ip":"178.57.18.225","requestId":"0HMQT2955QL9F:00000005","identity":null}
Почему сайт блокирует мой ip? Не могу войти в личный кабинет!

Не могу войти в личный кабинет на сайте
Е
Елена 31 мая 2023 в 07:24

{"ip":"176.215.252.140","requestId":"0HMQHGJTU010F:00000003","identity":null} помогите как зайти

Не работает сайт Не могу войти в личный кабинет в приложении
16 мар 2023 в 16:10

Сайт не открывается с домашнего интернета.
Пишет {"ip":"мой ip","requestId":"...","identity":null}.
С мобильного интернета сайт работает.

Не работает сайт

Другие сервисы

💬 Новые комментарии

Ubisoft Connect сегодня в 20:34
В браузере захожу в аккаунт Ubisoft, а в...
Йота сегодня в 19:22
Вставил сим-карту провайдера Йота не могу...
Литнет сегодня в 19:08
Не грузятся книги. Ошибка загрузки
ВКонтакте сегодня в 17:16
Либо пишет, что нет подключения к интернету...
Readli.net сегодня в 17:09
Не срабатывают фильтры по жанрам, авторам, хотя...