Аптека.ру не работает, ошибка ip requestid identity null
При попытке открыть сайт apteka.ru выводится сообщение с текстом вида:
{"ip":"123.456.78.90","requestId":"XXXXXXXXXXXXX:00000001","identity":null}
Вместо 123.456.78.90 - указан IP вашего устройства,
вместо XXXXXXXXXXXXX - может быть любой другой текст,
вместо 00000001 - 00000002, 0000000C, 0000000E и другой подобный текст.
Сообщение с ошибкой «ip requestid identity null» может возникнуть на компьютере, телефоне или планшете, на любой операционной системе, например: Windows, Linux, Mac OS, Android, в любых браузерах, например: Google Chrome, Opera, Яндекс Браузер и других.
Решение проблемы
Опытным путем выяснилось, что сайт Аптека.ру не работает, и вместо сайта выводится текст вида «{"ip":"123.456.78.90","requestId":"XXXXXXXXXXXXX:00000001","identity":null}» не у всех посетителей, а только у некоторых. По какой-то причине сайт не пускает посетителей с некоторыми IP адресами.
Чтобы сайт apteka.ru заработал, зайдите на него с помощью другого интернет-провайдера, чтобы ваш IP адрес был другим. Например, если заходите с домашнего интернета, то зайдите с мобильного интернета (не Wi-Fi, а через интернет сотового оператора). Если же вы заходите на сайт через интернет мобильного оператора, то зайдите через домашний интернет.
Если у вас нет другого интернета, то можете попробовать зайти на сайт через VPN.
Причина, по которой сайт Аптека.ру не пускает некоторых посетителей, не ясна. Вы можете написать или позвонить в поддержку Аптека.ру и узнать, почему с вашего IP не зайти на сайт. Возможно ваш IP уберут из списка тех, кому блокируют доступ к сайту.
Похожая проблема с доступом к сайту apteka.ru случается у многих людей, скорее всего причина не в вашем IP адресе, а в настройках серверов Аптека.ру.
Чтобы убедиться, что проблема «ip requestid identity null» на сайте Аптека.ру возникает не только у вас, прочитайте комментарии других людей. И сообщите о своей проблеме, чтобы другие люди знали, что проблема возникает не только у них.
Другие проблемы в работе Аптека.Ру
- Аптека.ру - Подозрительная активность!
- Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
- Ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
- Ошибка ERR_CONNECTION_REFUSED
- Ошибка NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
Статистика проблем и другие ошибки в работе Аптека.Ру
{"report":{"datetime":"2023-11-28 15:57:48 +0000","ip":"178.67.11.202","id":"mvrHXbT8BSw1"}}
28 ноя 2023 в 18:59Сайт не работал, работа аптеки приостановлена, поэтому невозможно войти. Узнала, написав письмо и позвонив в аптеку на счёт блокировки IP.
12 окт 2023 в 13:17Аптека.ру блокирует за сильно активное пользование сайтом, думая, что вы бот. Там ультра ненормальная система в этом плане.
6 окт 2023 в 18:37Вечером Написала в поддержку аптека.ру с просьбой проверить IP знакомой,т.к. она не может зайти на сайт, на следующий день утром уже и я не смогла зайти на их сайт. Ощущение что они и меня умышленно заблокировали. Знакомая тоже так и не может попасть на их сайт. Странная ситуация. До обращения в поддержку я без проблем заходила на их сайт. Через мобильный и впн захожу без проблем.
6 окт 2023 в 12:05Такая же история,но через vpn работает
21 сен 2023 в 15:27Та же фигня, провайдер Ростелеком, Армавир, Краснодарский край. У кого тоже Ростелеком?
18 сен 2023 в 13:32Та же фигня
18 сен 2023 в 11:03два дня назад сделал заказ на аптека.ру ну сегодня проверил заказ. а там вместо сайта дыра с ip
13 сен 2023 в 17:56с 11 сентября не открывается сайт
12 сен 2023 в 16:23Зашла через vpn. Как уже другие советовали.
31 авг 2023 в 14:32Не могу зайти через интернет на аптека ру! Я давно заказываю лекарства, но уже целую неделю не могу зайти через телефон! В чéм причина?
28 авг 2023 в 10:59Делала заказ, и перестал работать доступ к сайту, что делать?
28 авг 2023 в 05:57второй день с такой проблемой сталкиваюсь
1 авг 2023 в 19:03странно, потому что дома не была месяц и месяц с моего айпи никто не заходил на сайт аптека ру
Здравствуйте! Почему нет доступа на сайт Аптека.ру? Захожу через день, то получается зайти, то нет.
11 июл 2023 в 23:25Даже в один и тот же день такая разница с доступом. Днём проверяла - был доступ, сейчас ночь, хотела сделать заказ - нет доступа
Видимо они закрывают доступ если активно пользоваться сайтом, думая что вы бот. Нормальная система, таким макаром они заблокируют половину своих пользователей, а в итоге может и всех.
10 июл 2023 в 12:51Аналогичные проблемы с сайтом Аптека.Ру. Являюсь ежемесячным покупателем на значительные суммы, так как мы с мужем пенсионеры (работающие). Просто теряют часть клиентов, ведь аналогов, где можно приобрести медицинские изделия, БАДы, лекарственные препараты в настоящее время очень много, включая Ozon, WB, Яндекс Маркет....
3 июл 2023 в 06:11Юлия, возможно, им выгоднее потерять часть клиентов, чем потерять всех клиентов. Так как на их сайт ведется атака, то если они не будут блокировать ip, то сайт просто не выдержит нагрузку и не будет работать ни у кого. Думаю, что они сами не рады этому.
1 июл 2023 в 14:36Я тоже несколько лет заказывал в Аптека.ру. Сейчас захожу на сайт, временно включив VPN. Когда на сайт Аптека.ру не надо заходить, выключаю VPN, чтобы другие сайты не тормозили.
На днях обнаружила, что не могу зайти на сайт Аптека.ру, пишет то же самое, что указано выше.
28 июн 2023 в 17:31Советы от сотрудников сайта, которым легче советовать, чем самим исправлять ситуацию:
26 июня
Apteka.ru / Аптека.ру 10:29
Здравствуйте! ip-адрес заблокирован системой защиты от атак. По возможности смените ip-адрес (можно попробовать переключиться с мобильных данных на wifi и наоборот или отключить/включить vpn) можно авторизоваться через приложение (если обновлено до последней версии, то должно помочь) или оформить заказ по телефону 88007008888
Не хочу менять адрес, не хочу активировать vpn - другие сайты начинают тормозить и косячить, а как сделать заказ по телефону, если не видишь, что есть и по какой цене...
Много лет регулярно покупаю лекарства на значительные суммы себе, родным и знакомым, но, как видно, клиентами Аптека ру не дорожит.
Поскольку не одному человеку не удаётся зайти на сайт, то, скорее всего, проблема не в IP одного человека, а в сервере Аптека.ру
10 июн 2023 в 09:11