Почему перестали открываться иностранные сайты и приложения?

В последнее время пользователи из России сталкиваются с проблемой: многие сайты в доменных зонах .com, .net, .ai, .io, .org и других перестали загружаться. Обычно это выглядит так: в браузере появляется заголовок страницы, но сама страница остается белой или «бесконечно» грузится.

Не работает сайт - бесконечная загрузка, белый экран

При этом сайт может не работать через мобильный интернет, но работать через домашний интернет, или наоборот. Проблема с работой приложения или игры, проявляется в виде бесконечной загрузки или сообщении об ошибке.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, то скорее всего, проблема не на стороне конкретного сайта или приложения, а в сетевых узлах, через которые проходит трафик.

Основные причины бесконечной загрузки

Ситуация редко связана с запретом конкретного сайта или приложения. Чаще всего причины в технической части:

1. Блокировка по IP-адресам (Cloudflare и другие CDN).

Многие сайты используют Cloudflare для защиты и ускорения загрузки сайта. Если один из IP-адресов этой сети попадает под ограничение из-за «соседнего» запрещенного ресурса, то перестают открываться другие сайты, которые используют этот же IP-адрес. При этом, сам сайт, на который вы хотите зайти, может ничего не нарушать и не блокироваться Роскомнадзором.

2. Проблемы с протоколами (HTTP/3 и QUIC).

Новые протоколы интернета иногда некорректно обрабатываются фильтрами ТСПУ (технических средств противодействия угрозам). Из-за этого соединение «зависает» на стадии рукопожатия (handshake).

3. Сбои в работе зарубежных магистральных провайдеров.

Некоторые иностранные хостинги сами ограничивают трафик из определенных регионов или испытывают проблемы со связью.

Проверив несколько популярных сайтов, на которые поступали жалобы от пользователей, стало видно, что они используют Cloudflare. Вероятнее всего, проблема связана с блокировками доступа в России, а сайты просто используют заблокированные в России IP.

Как понять, что сайт заблокирован «случайно»?

Чтобы убедиться, что вы столкнулись с описанной выше проблемой, обратите внимание на следующие признаки:

Сайт открывается частично: загружается только заголовок страницы или только текст без картинок.
Ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT (Не удается получить доступ к сайту. Соединение сброшено). Браузер долго пытается соединиться, но в итоге выдает ошибку тайм-аута.
Работает ли сайт из другой страны. Если вы знаете, что сайт или приложение работает из другой страны, то, скорее всего, доступ к ресурсу ограничен на территории РФ.

Можно ли это исправить?

Поскольку проблема находится на стороне систем фильтрации трафика или магистральных провайдеров, обычный пользователь не может напрямую восстановить доступ к конкретному сайту. Владельцы ресурсов могут попытаться сменить IP-адрес на Cloudflare или использовать другие NS-серверы. Но если сайт зарубежный, то, скорее всего, владельцы не будут вносить такие изменения.

Т.к. сайт может быть не заблокирован Роскомнадзором, а попал под блокировку случайно, то со временем, он может снова начать работать, если регулятор изменит настройки ограничений.

Если вы столкнулись с проблемой в работе какого-то сайта, приложения или игры, то можете попробовать узнать статус работы сервиса, найдя его через поиск на этом сайте. Вы можете сообщить о проблеме в комментариях, чтобы другие люди знали, что проблема возникает не только у них.

Что-то не работает?

Мониторинг сбоев и работы интернет-сервисов

Например: ВКонтакте, Telegram, YouTube

Другие известные проблемы

Комментарии

Комментариев ещё нет.