Альфа-Банк - Ваше устройство является недоверенным

Иногда при использовании приложения Альфа-Банка выводится сообщение:

Сообщение означает, что сейчас ваше устройство является недоверенным и в приложении Альфа-Банка действуют ограничения на переводы и платежи.

Как исправить ошибку

Причина, по которой устройство является недоверенным, связана с тем, что так работает система безопасности Альфа-Банка. Чтобы исключить кражу денег с ваших счетов в Альфа-Банке, банк вводит ограничения при входе в аккаунт в приложении на телефоне и планшете. Таким образом, если мошенник попадет в ваш аккаунт Альфа-Банка на своем телефоне, то для него будут действовать ограничения на операции в приложении.

Если вы выйдите из аккаунта или удалите и заново установите приложение Альфа-Банка, то при входе в личный кабинет с этого же телефона, устройство снова станет недоверенным.

Чтобы исправить ошибку «Ваше устройство является недоверенным» в приложении Альфа-Банка, подождите сутки после входа в приложение. Через 24 часа после входа в аккаунт в приложении, устройство станет доверенным и ограничения на операции в приложении будут сняты.

Если вы авторизованы в приложении Альфа-Банка на другом устройстве, то вы можете снять ограничения сразу. Для этого откройте приложение Альфа-Банка на доверенном устройстве, перейдите в «Настройки» - «Привязанные устройства». Выберите новое устройство и нажмите «Сделать доверенным». Но будьте внимательны, делайте доверенным только то устройство, которому вы доверяете. Если кто-то другой просит вас сделать доверенным какое-то устройство, то это могут быть мошенники.

Чтобы убедиться, что ошибка «Ваше устройство является недоверенным» при использовании приложении Альфа-Банка возникает не только у вас, прочитайте комментарии других людей. И сообщите о своей проблеме, чтобы другие люди знали, что проблема возникает не только у них.

Другие проблемы в работе Альфа Банк

• Кое-что сломалось на нашей стороне - Альфа Банк
• Использование Alfa Pay невозможно
• Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
• Ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
• Ошибка ERR_CONNECTION_REFUSED

Статистика проблем и другие ошибки в работе Альфа Банк

Комментарии